2-1. PM은 커뮤니케이션에서 얻어가는 게 많아요.
커뮤니케이션에서 얻을 것커뮤니케이션을 통해 궁극적으로는 '제품 개선'을 얻어야 합니다. 제품 개선을 위해서는 메이커가 문제해결을 할 수 있도록 메이커들을 설득해야 하죠.그래서 PM은 메이커들이 제품개선을 하게 만들기 보다는 '하고 싶게' 만들어야 합니다. 톰소여의 모험에서 '톰이 친구들로 하여금 하기 싫은 페인트 칠을 하게 만들었던 일화'가 유명합니다.톰이 던진 교훈은 하고 싶게 만드는 것이었습니다. "노동을 놀이로 바꾸라. 그러기 위해선 하고 싶은 마음, 갖고 싶은 마음이 들도록 만들어라." 그렇다면 메이커들도 PM의 욕심을 공감하게 만들어야 합니다. "아 이거 해보면 진짜 재밌을 것 같은데"PM은 한팀으로 우리가 공감한 문제를 함께 해결해나간다는 것을 적극적으로 어필해야 합니다.그 과정에서 PM은 ..
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2024. 12. 9. 16:32
