부자되기 프로젝트

* 오늘 데일리 스크럼 시간에 양질의 논의가 있었다. 올리브영은 커머스를 IT플랫폼으로 활용하여 사용자 혜택을 잘 하고 있는 편에 속한다.그럼에도 2024년 기준 리뷰 전 데이터 추출을 하여 다수의 불편사항들이 발견되었다. 이에 대해 문제점들을 요약하고 해결책을 정리해보는 시간을 가졌다.  *올리브영 서비스의 문제점/ 해결책 생각 포인트1. 리뷰  문제점 - 작성 또는 확인 시 불편함. - 리뷰 확인 시 모든 정보가 보여 스크롤이 길어지는 불편함이 존재- 사진 업로드 실패 문제 확인 - 사진 클릭시 확대 및 축소 불가해결책 - 리뷰 작성 프로세스 간소화 - 사진 업로드 실패 원인 파악, 해결 및 속도 개선 (대용량 사진 문제 해결)- 더보기 기능으로 스크롤 길이 축소 - 확대 및 축소 불가 부분 개선  ..

카테고리 없음 2024. 12. 18. 21:46

문제점 1 이벤트 - 모든 회원, 구매회원을 차등으로 나누어 이벤트 혜택을 지급하는 형태- 카테고라이징이 되지 않은 이벤트 혜택 배너 모음으로 이벤트 내용이 잘 보이지 않음. ( + 통일되지 않은 디자인 색, 강조점이 없는 주요 혜택)- 할인 혜택, 포인트 지급, 브랜드혜택인지 등 맞춤형 이벤트 노출이 있었으면 함.개선점 1. 휴대폰> 앱 추적 허용 설정 유도 > 맞춤형 할인 쿠폰과 상품 추천 증정 (지그재그)2. 매일받기, 미션 형태의 이벤트 혜택 (에이블리)- 아래 고정바에 '혜택' 카테고리 생성으로 직관성 높임.- 텍스트 위주의 ui로 이벤트의 주요 혜택 내용이 잘 보임. - 정보제공성 혜택이 아닌, 참여형 혜택으로 '게임'하는 느낌으로 재밌게 혜택 소화- 걸리는 시간을 표현을 해둠으로써 참여유도 ..

카테고리 없음 2024. 12. 18. 16:52

Q1. 주요 사용자 여정(User Journey): 사용자는 어떤 단계를 거쳐 제품/서비스를 이용하는지'사용자 여정' 정의 : 사용자가 특정 '목표(Goal)' 달성 과정 UX를 시각화 도구USER의 시야 : 사용자의 생각/감정 - 사용자의 행동 - 제품과의 접점 - UX 경험PM의 시야 : 유저 액션 - 터치포인트 - 필요 액션 - 장점/약점/기회영역 - 필요 데이터 - 중요도 정리Q2. 서비스 흐름 및 데이터 흐름: 어떤 데이터가 사용자 경험을 개선하는 데 활용되는지서비스 흐름 : 검색 - 상품 상세 조회 - 장바구니 담기 - 주문서 작성 - 결제데이터 흐름홈 진입 : 유입경로 (광고, SNS, 검색 엔진(구글,네이버), 검색키워드, 접속 URL, 사용자 디바이스 정보 (브라우저, OS))상품 검색 ..

카테고리 없음 2024. 12. 18. 11:56

* 논의 주제 주요 사용자 여정(User Journey): 사용자는 어떤 단계를 거쳐 제품/서비스를 이용하는지서비스 흐름 및 데이터 흐름: 어떤 데이터가 사용자 경험을 개선하는 데 활용되는지PM의 역할: PM은 어떤 단계에서 가장 큰 영향을 미치는지* 가설1. 사용자 정의 User Journey에 대한 정의 , 알아야 하는 이유2.사용자는 어떤 단계를 거쳐 제품/ 서비스를 이용하는지 (UX 시각화 조사)3. 이커머스 사용자는 검색부터 결제까지 어떤 단계를 거칠까4. 서비스 기획 PM이 각 여정에서 해야하는 액션은 무엇인가5. 우리나라 대표적인 이커머스 기업은 무엇이 있는가. 이들이 가진 문제점의 사이클과 개선점은 무엇인가6. 외국의 대표적인 이커머스 기업은 무엇이 있는가. 이들이 가진 문제점의 사이클과 ..

카테고리 없음 2024. 12. 17. 18:22

[1] WHERE 구문 이해하기 맥도날드에 들어갑니다. 포스기 앞에 섰습니다.메뉴판에서 많은 음식 카테고리 중 우리가 햄버거를 고르는 상황이라고 가정하겠습니다. 아마 이 순서대로 포스기를 누르실 겁니다.[햄버거] 카데고리 클릭 -> 먹고 싶던 햄버거라... 🧐 ->  '베이컨과 계란이 들어간' 햄버거!위 햄버거 고르는 과정처럼 저희는 SQL에서 조건에 맞는 데이터 값을 추출해야 하는 상황이 있습니다.이때 특정 조건에 알맞은 데이터를 골라주는 WHERE을 사용합니다. SQL의 기본 구문인 select, from에서  추가로 특정 조건인 where 구문을 사용합니다!select (칼럼 :열 )from (테이블 ) where (조건 : 행 관련 ) " [햄버거] 카테고리 클릭 > 먹고 싶던 '베이컨과 치즈가..

카테고리 없음 2024. 12. 17. 16:29

지난 포스팅을 하면서 PM(프로덕트 매니저)가 하는 역할 등에 대해 알아봤었는데요. 이번 포스팅에서는 PM에 대한 핵심과 도메인의 종류, 도메인별 공통점/차별점에 대해 알아보겠습니다. 1. PM 직무의 핵심PM 직무를 한 마디로 정의하면 '한 가지 서비스의 출시부터 개선까지 라이프사이클 전반을 책임지는 사람'이라고 표현할 수 있습니다. 공동의 목표를 달성하고 협의, 설득, 제안 등 많은 커뮤니케이션을 진행합니다. 메이커(디자인, 개발, 데이터 분석가 등) 및 StakeHolder (비즈니스 부서 등)와 협업하며, 프로젝트 기획 (요구사항 분석, 범위 정의, 일정 계획관리), 서비스 기획, 효율적 팀관리, 문제 해결능력 등을 수행합니다.문제 발견 및 가설을 통한 문제 정의 → 문제 해결을 위한 기획 → 리..

카테고리 없음 2024. 12. 17. 03:02

앱 또는 웹 서비스 기획에 있어 공감은 필수적인 측면입니다. 대상 고객을 이해하기 위해 진정한 의미 있는 데이터를 수집하면 디자인 프로젝트 전반에 걸쳐 정확한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 1.  사용자 페르소나란? 실제 사람은 아니지만 실제 인터뷰, 설문 조사 및 기타 형태의 사용자 연구를 통해 얻은 데이터와 사실을 기반으로 만들어집니다. 사용자를 개인화함으로써 실제 사용자로 시각화하는 데 도움이 됩니다. 고객의 페인포인트, 성공 및 목표와 연관시켜 고객의 요구사항에 최적화된 맞춤형 사용자 환경 (User experience)를 구축할 수 있습니다. 2. 왜 사용자 페르소나를 정해야할까요?  1. 고객을 더 잘 파악할 수 있다.사용자의 요구사항, 목표, 불만 사항의 문제들을 확인합니다. 맞춤형 사용자..

카테고리 없음 2024. 12. 13. 15:21