부자되기 프로젝트

Q1. 주요 사용자 여정(User Journey): 사용자는 어떤 단계를 거쳐 제품/서비스를 이용하는지'사용자 여정' 정의 : 사용자가 특정 '목표(Goal)' 달성 과정 UX를 시각화 도구USER의 시야 : 사용자의 생각/감정 - 사용자의 행동 - 제품과의 접점 - UX 경험PM의 시야 : 유저 액션 - 터치포인트 - 필요 액션 - 장점/약점/기회영역 - 필요 데이터 - 중요도 정리Q2. 서비스 흐름 및 데이터 흐름: 어떤 데이터가 사용자 경험을 개선하는 데 활용되는지서비스 흐름 : 검색 - 상품 상세 조회 - 장바구니 담기 - 주문서 작성 - 결제데이터 흐름홈 진입 : 유입경로 (광고, SNS, 검색 엔진(구글,네이버), 검색키워드, 접속 URL, 사용자 디바이스 정보 (브라우저, OS))상품 검색 ..

카테고리 없음 2024. 12. 18. 11:56

* 논의 주제 주요 사용자 여정(User Journey): 사용자는 어떤 단계를 거쳐 제품/서비스를 이용하는지서비스 흐름 및 데이터 흐름: 어떤 데이터가 사용자 경험을 개선하는 데 활용되는지PM의 역할: PM은 어떤 단계에서 가장 큰 영향을 미치는지* 가설1. 사용자 정의 User Journey에 대한 정의 , 알아야 하는 이유2.사용자는 어떤 단계를 거쳐 제품/ 서비스를 이용하는지 (UX 시각화 조사)3. 이커머스 사용자는 검색부터 결제까지 어떤 단계를 거칠까4. 서비스 기획 PM이 각 여정에서 해야하는 액션은 무엇인가5. 우리나라 대표적인 이커머스 기업은 무엇이 있는가. 이들이 가진 문제점의 사이클과 개선점은 무엇인가6. 외국의 대표적인 이커머스 기업은 무엇이 있는가. 이들이 가진 문제점의 사이클과 ..

카테고리 없음 2024. 12. 17. 18:22

[1] WHERE 구문 이해하기 맥도날드에 들어갑니다. 포스기 앞에 섰습니다.메뉴판에서 많은 음식 카테고리 중 우리가 햄버거를 고르는 상황이라고 가정하겠습니다. 아마 이 순서대로 포스기를 누르실 겁니다.[햄버거] 카데고리 클릭 -> 먹고 싶던 햄버거라... 🧐 ->  '베이컨과 계란이 들어간' 햄버거!위 햄버거 고르는 과정처럼 저희는 SQL에서 조건에 맞는 데이터 값을 추출해야 하는 상황이 있습니다.이때 특정 조건에 알맞은 데이터를 골라주는 WHERE을 사용합니다. SQL의 기본 구문인 select, from에서  추가로 특정 조건인 where 구문을 사용합니다!select (칼럼 :열 )from (테이블 ) where (조건 : 행 관련 ) " [햄버거] 카테고리 클릭 > 먹고 싶던 '베이컨과 치즈가..

카테고리 없음 2024. 12. 17. 16:29

지난 포스팅을 하면서 PM(프로덕트 매니저)가 하는 역할 등에 대해 알아봤었는데요. 이번 포스팅에서는 PM에 대한 핵심과 도메인의 종류, 도메인별 공통점/차별점에 대해 알아보겠습니다. 1. PM 직무의 핵심PM 직무를 한 마디로 정의하면 '한 가지 서비스의 출시부터 개선까지 라이프사이클 전반을 책임지는 사람'이라고 표현할 수 있습니다. 공동의 목표를 달성하고 협의, 설득, 제안 등 많은 커뮤니케이션을 진행합니다. 메이커(디자인, 개발, 데이터 분석가 등) 및 StakeHolder (비즈니스 부서 등)와 협업하며, 프로젝트 기획 (요구사항 분석, 범위 정의, 일정 계획관리), 서비스 기획, 효율적 팀관리, 문제 해결능력 등을 수행합니다.문제 발견 및 가설을 통한 문제 정의 → 문제 해결을 위한 기획 → 리..

카테고리 없음 2024. 12. 17. 03:02

앱 또는 웹 서비스 기획에 있어 공감은 필수적인 측면입니다. 대상 고객을 이해하기 위해 진정한 의미 있는 데이터를 수집하면 디자인 프로젝트 전반에 걸쳐 정확한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 1.  사용자 페르소나란? 실제 사람은 아니지만 실제 인터뷰, 설문 조사 및 기타 형태의 사용자 연구를 통해 얻은 데이터와 사실을 기반으로 만들어집니다. 사용자를 개인화함으로써 실제 사용자로 시각화하는 데 도움이 됩니다. 고객의 페인포인트, 성공 및 목표와 연관시켜 고객의 요구사항에 최적화된 맞춤형 사용자 환경 (User experience)를 구축할 수 있습니다. 2. 왜 사용자 페르소나를 정해야할까요?  1. 고객을 더 잘 파악할 수 있다.사용자의 요구사항, 목표, 불만 사항의 문제들을 확인합니다. 맞춤형 사용자..

카테고리 없음 2024. 12. 13. 15:21

이번 포스팅에서는 효율적인 지표 관리를 위해 'AARRR 프레임 워크'가 무엇인지,그 중 'AA' 에 대해 알아보며어떤 관점으로 지표를 바라보고 설정해야 하는지 알아보는 시간을 가져보겠습니다! 지표를 바라보는 관점 : 과업기반 vs. 프레임워크 기반 과업 기반 (Task-based)관점은 조직별 담당 업무를 우선 정의한 후, 해당 업무를 통해 발생하는 수치들을 지표화 해서 관리하는 것입니다. 예를 들면, 마케팅팀은 - 검색 마케팅: "지난 달 네이버 검색광고 키워드별 CTR은 평균 3.5% 입니다"- SNS마케팅: "이번 주 페이스북 광고의 ROAS는 200%입니다."- 이벤트 관리 : "신학기 할인이벤트 참여자는 1200명입니다." 운영팀은 - 사용자 문의/신고사항 처리 : "오늘 처리한 CS 문의 수..

카테고리 없음 2024. 12. 12. 23:39

서비스 기획을 시작하기 전 사업 비즈니스 모델을 위해서 서비스 타깃에 대해 정의를 해야 하는데요. 타깃 사용자를 정의하는 것이 왜 필요할까요? 세 가지 항목으로 정리해 보는 시간을 가졌습니다. 우선 왜 Why? 입니다. 첫째로, 고객의 니즈가 명확해지지 않아서 서비스의 방향성을 정립하기 어렵습니다. 모든 사람들의 욕구와 필요는 다양하고 개별적이기 때문입니다. 모든 사용자의 니즈를 맞추기 위해 초기 단계에서 세밀한 서비스 개발과 개선이 어렵기 때문에 개발 비용 대비 고객 유저 비율이 나오지 않는 상황이 발생합니다. 둘째로, 제한된 리소스로 모든 니즈를 만족하는 서비스를 만들기 어렵습니다. it 기업은 보통 스크럼*을 단위로 일을 진행하는데요. 팀은 3명부터 ~ 9명 등 적은 단위의 팀으로 움직입니다. 이에..

카테고리 없음 2024. 12. 11. 21:35

개발 단계에서의 문제 발생 유형 : 소프트웨어 개발 업계에서는 프로젝트가 초기 계획대로 수행되지 않는 과정도 종종 발생한다. 1) 계약 이행 실패 , 2) 개발사가 수주하면서 받은 금액이 부족한 경우 , 3) 계약대로 이행하기 위해 프로젝트에 투입된 사람들이 힘들게 일하는 경우, 4) 프로젝트 기간 동안에 발생한 시장 또는 고객의 요구 변화에 대응하지 못한 결과물 완성, 5) 마지막 단계에 몰아서 결과물 검증하면서 발생가능한 많은 수의 결함과 같은 고통 반복워터풀은 : 모든 어려운 결정사항들이 초기에 이루어진다. 한 번에 빅뱅에 한다. 테스트와 계획 변경 없이 분석과 계획 수립하고, 보통 마지막에 가서 큰 이슈가 발생되고, 결국 비즈니스 목표, 유저의 니즈도 충족하지 못한 채 전달한다. 애자일은 : 지속..

카테고리 없음 2024. 12. 10. 19:45